A: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service.pps@alpha-ess.com . Sie können die Sendungsverfolgungsnummern auch nach dem Versand Ihrer Bestellung einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden.

A: 1. Bitte kontaktieren Sie uns über service.pps@alpha-ess.com . Wir bieten Ihnen innerhalb von 24 Stunden den Kundendienst an.

2. Im Rahmen unseres RMA-Prozesses benötigen wir einige Informationen, um Ihre Rücksendung und Ihren Ersatz zu bearbeiten:

• Bestellnummer:
• Lieferanschrift:
• Seriennummer:

Vielen Dank im Voraus.

A: Bitte beachten Sie, dass die Gesamtleistung des AP1000 1000 W beträgt, was bedeutet, dass er alle Geräte unter 1000 W mit Strom versorgen kann.

A: Ja, AP1000 unterstützt Pass-Through-Laden.

A: Nein, der AP1000 kann nicht als USV verwendet werden. Sie müssen den Netzschalter drücken, um den AC/USB/DC-Ausgang einzuschalten, daher kann er nicht automatisch ein- und ausgeschaltet werden.

A: Arbeitszeit =1036Wh* 0,9 / Betriebsleistung Ihres Geräts.

A: Alle AlphaESS-Kraftwerke verfügen über einen eingebauten MPPT-Regler.

A: Überprüfen Sie, ob die LCD-Batterieanzeige die Eingangsleistung in Watt anzeigt.

A: Ja, Sie können den Akku zum Laden angeschlossen lassen.

A: Ja, der AP1000 kann sicher in Innenräumen verwendet werden.

A: Wenn das Kraftwerk mit geringer Leistung geladen wird, ist die Ladeleistung am größten. Mit zunehmender Leistung steigt die interne Batteriespannung des Energiespeichers allmählich auf die Ladegrenzspannung an und tritt dann mit einer niedrigeren Laderate in die Erhaltungsladephase ein, wodurch die Batterie vor hohen Stromeinwirkungen und Schäden an der internen Struktur geschützt werden kann sodass sich die Ladegeschwindigkeit verlangsamt.

A: Alle Ausgangsanschlüsse der AlphaESS-Kraftwerke sind reguliert. Die Spannung ändert sich nicht, wenn die Batterieleistung nachlässt.

A: Nein, die Batterien im AlphaESS-Kraftwerk sind nicht austauschbar.